TÉRMINOS Y CONDICIONES
INFORMACIÓN DE PAGO
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y PayPal a través de servidores seguros con encriptación SSL.
Los pedidos se envían dentro de 1–3 días hábiles, entre los más rápidos de la industria.
Varios artículos en la misma factura se envían sin costo adicional.
ENTREGA DE PRODUCTOS
Información de entrega:
Recomendamos:
- La entrega dentro de Lituania generalmente tarda de 1 a 3 días hábiles en llegar.
- La entrega dentro de la UE generalmente tarda de 5 a 10 días hábiles en llegar.
- Fuera de la UE, por favor permita hasta 20 días hábiles para la entrega, ¡aunque normalmente es más rápido!
Aduanas e impuestos de importación
Los compradores son responsables de cualquier impuesto de aduana e importación que pueda aplicarse. No nos hacemos responsables de los retrasos debido a la aduana.
TENGA EN CUENTA: Enviamos por Royal Mail y los tiempos pueden variar. Despachamos rápidamente, pero permita tiempo para la entrega. Los tiempos varían según el país.
¿Necesitas algo con URGENCIA? Envíanos un correo a info@raambre.com y trataremos de ayudarte. Podemos realizar envíos especiales / entrega al día siguiente, con un costo adicional por esto.
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
Términos y condiciones:
- Si recibes un producto de calidad insuficiente, tienes derecho a devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción. En este caso, el producto de calidad insuficiente será reemplazado por un producto de calidad o se te reembolsará el dinero que pagaste.
- En caso de que el motivo de la devolución del producto sea la calidad insuficiente, nos comprometemos a reemplazarlo por productos de calidad adecuada o a reembolsarle su dinero (notamos que el cliente debe contar con un documento que acredite la compra).
- De acuerdo con las Normas de Comercio Minorista de la República de Lituania, aprobadas por la Resolución del Gobierno de la República de Lituania No. 697 del 11 de junio de 2001, artículo 17.4, los libros impresos, reproducciones y otros productos de la industria gráfica no son reembolsables.
- Los envases diseñados individualmente (productos) hechos por encargo del comprador no son retornables, a menos que los productos estén dañados o no cumplan con los requisitos acordados entre el comprador y el vendedor.
- En caso de devolución, todos los gastos de envío (incluidos los gastos de aduana si se envía desde terceros países) corren por cuenta del comprador.
Al devolver productos, se deben seguir las siguientes reglas:
- El artículo devuelto debe estar sin usar y sin daños por parte del comprador.
- El producto no debe haber perdido su apariencia comercial.
- El artículo devuelto debe estar en la misma configuración que la recibida por el Comprador.
- Al devolver un artículo, es necesario proporcionar un documento que compruebe su compra.
Para devolver un artículo, por favor envíe un correo electrónico a info@raambre.com con razones válidas y evidencia, y trataremos de resolver su problema lo antes posible.
Si no ha recibido una factura, por favor contáctenos por teléfono al +37060954670 o por correo electrónico.
